お問い合わせ

休業日は翌営業日以降のご確認となりますので予めご了承ください。
（定休日：水曜日、祝日）


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基本的に、いただいたお問い合わせは "3営業日以内で" 順番に返信しております。
お急ぎ場合は "お電話でご連絡いただく" か "お急ぎの旨をご記載" ください。
（お問い合わせ内容によっては、3営業日以上いただく場合もございます。予めご了承ください。）

予めよくあるご質問をご一読くださいませ。

【よくある質問 例】
　　■ いつ発送されますか？
　　■ ネコポス便で発送できない場合があるの？
　　■ 返品したい。
　　■ 届いたけど注文品が足りない。破損している。　…etc
　　
　　
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お問い合わせは基本的にメールにてご回答いたします。
【 info@l-phoenix.jp 】からのメールを受信可能に設定してください。

docomo、ezweb、softbank等のキャリアメール、yahoo!メール等で当店からの返信が届かない事態が相次いでいます。
詳しくは当店からのメールが届かない場合をご覧ください。

※3営業日経過してもメールに返信がない場合は、一度お電話でのご連絡をお願い致します。


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