お問い合わせ

◆ご利用ガイド

こちらは、お客様用お問い合わせページです。
ご注文や商品について、お気軽にお問い合わせくださいませ。

※営業･ご提案に関するメールはお控えいただけますと幸いです。

◆返信について

基本的に、 "3営業日以内で" 順番に返信しております。
お急ぎ場合は "お電話(06-6632-1327)でご連絡いただく" か "お急ぎの旨をご記載" ください。
（お問い合わせ内容によっては、3営業日以上いただく場合もございます。予めご了承ください。）

▼ ご注文に関してのお問い合わせ
必ず ”注文番号を記載” してください。

▼ 納品物(不良含む)に関してのお問い合わせ
商品の ”お写真を添付” いただくとスムーズです。
（1MB以上のデータは添付できないことがあります。）

※3営業日経過しても返信がない場合は一度お電話でのご連絡をお願いいたします。
※休業日(水曜・祝日・長期休暇)や営業時間外でのメール確認/対応はできません。

◆お問い合わせの前に

予め、 "商品ページ" や "よくあるご質問" を
ご一読いただいた上でお問い合わせくださいませ。

docomo、ezweb、softbank等のキャリアメール、yahoo!メール等で当店からの返信(自動配信メール含む)が届かない事態が相次いでいます。
詳しくは当店からのメールが届かない場合をご覧ください。

【よくある質問例】＿＿＿＿＿

　　■ 領収書を発行してほしい(同梱してほしい)。
　　■ 自動配信メールが届かない。
　　■ いつ発送されるか知りたい。
　　■ 後払いの支払い票がない。
　　■ 返品したい。交換したい。
　　■ 納品物が足りない或いは破損している。　…etc
　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　　
　　
◆メールフォーム

お問い合わせは基本的にメールにてご回答いたします。
【 info@l-phoenix.jp 】からのメールを受信可能に設定してください。

あだ名(ニックネーム)ではなく氏名を記入いただけますようお願いいたします。

また、本文にURL(リンク)を記載いただいてもアクセスができません。
そのためサイトや商品を伝えたい場合は、スクリーンショットを添付してください。
もしくは、具体的な商品名をご記載ください。

以下の入力フォームにお問い合わせ内容を入力し[確認ページへ]をクリックしてください。